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环境保障
环境保障 决定工程品质的第三要素是环境,正如领企的工地环境,整洁有序,灵通人性。环境质量保障系统是领企工程的第三系统,健康和人性化的领企施工环境,能够保证整个办公室装修健康地完成。 环保、整洁、以人为本,和谐之美,细节处,彰显领企施工的风采。创建1个生态型施工环境:据研究表明,工作环境能够影响人的工作情绪,而工作情绪又会影响工作质量。为此,领企工程专家根据人的视觉特征,研发了生态型的施工环境。经科学实验表明,这种生态型的施工环境,在很大程度上,能够有效缓解视觉疲劳,使施工人员神经放松、身心愉快,进而大大提高现场工作效率和工作质量。喷涂标示:明确标示,合理规划,保证现场规整不同色彩搭配:缓解视觉神经疲劳,令人身心舒畅施工区和生活区严格区分:避免交叉"感染"辅材摆放处:正确摆放,杜绝脏乱,提**率甲供材料摆放处:一目了然,查漏补缺控制2大污染源:领企装饰专家研究表明,装修污染不仅仅来自于不环保的材料,不规范的施工现场同样也会带来污染。令人吃惊的是,不规范的施工现场带来的污染有时甚至比材料污染还要严重,比如,某些现场垃圾如果没有及时清理,被深埋在地板下之后,经过一段时间,就可能发生化学变化,带来更大的污染…… 为此,还采用多种工具和方法杜绝现场污染,真正实现环保从内到外。木工操作台:根据人体特征,精确制作,避免现场临时拼错,为木工质量助力更衣柜:衣有所归,鞋有所放饮水机:涓涓水流,保证健康水泥槽子:杜绝水泥“赖”在地上临时坐便器:杜绝恶臭弥漫室内,影响情绪垃圾及时清理:杜绝垃圾“藏身”地下工具箱:杜绝工具随意丢放,提高工作效率现场杜绝明火,灭火器以防万一:为了保证施工现场的安全,防患于未然,杜绝火灾隐患,领企要求施工现场需配置灭火器。先行成品保护:不让客户的成品受半点“伤害” 施工铭牌、施工手册:两项举措监督施工进度施工基准线:精细施工,必不可少现场警告和温馨提示:监督提醒,严以律己
服务保障
服务保障 决定工程品质的第四要素是服务,正如领企的服务是及时的、全方面的;服务保障是领企工程第四系统,客户在领企心中重千斤,我们随时全力以赴。 设计图纸标准化机制:办公室装修_办公室设计图纸是设计师和施工人员沟通的语言和工具,它的标准化程度能够决定施工标准化和**化的程度。领企工程专家们为领企工程图纸制定了严格的标准。这些标准包括:原始结构图、改造结构图、平面布置图、天花图、水路布置图、电路布置图、立面图等,这此标准化的图纸能够确保施工按既定的标准严格进行,为客户的装修保驾护航。材料验收机制:从辅材验收到代购主材验收,领企工程专家们制定了一套严格的验收机制,从数量到质量,绝无遗漏,将隐患问题提前解决。检验机制:项目经理、巡检员、设计师的定期巡检客服专员回访机制总经理的不定期抽检工程质量锤:发现严重不达标的无法修复项目,工程质量锤将无情地砸掉,重新进行施工。工程验收机制:工程验收包括分阶段验收、隐蔽工程验收和预验收三大部分,依据《施工管理手册》对施工过程进行严格的监控和验收,确保施工严格按照标准执行。 分阶段验收:主要包括入场前验收、水电木瓦油各项的验收以及完工验收,确保工程每个阶段都符合规范。 隐蔽工程验收:主要包括给排水工程、电器管线工程、地板基层、护墙基层、门窗套基层和吊顶基层等的验收,确保工程基础扎实,不留隐患。预验收:在合同约定的工程验收之前,公司委派专门的预验收人员对即将竣工的工程进行全面预检,并提交验收报告,公司备案,同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证在客户验收前交付优质工程。 竣工验收:指甲、乙双方以合同约定对完工工程验收,领企所有进入竣工验收的工程,均为经过预验收且预验收合格的工程 ERP质量信息登记机制:领企的ERP系统,针对办公室装修行业的特点,在售前咨询、工程实施及售后服务几个方面加强了管理和跟踪,切实提高了工作**度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。领企客户享受到了更为科学和便捷的办公装修服务。阳光8小时快速反应机制:如果接到客户投诉,领企客服中心将由专人在8小时内就投入内容建立详细的档案及形成解决方案,公司保证24小时内完善处理,并取得客户签名认可。
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